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Experiência consolidada no setor de importação de medicamentos

Estrutura Internacional

Escritório nos EUA e hubs na Europa e Ásia

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Entrega rastreada e monitorada em todo o Brasil

Como Funciona a Importação

1

Envie sua receita

Basta encaminhar a receita médica e os documentos necessários, de forma rápida e segura, pelo WhatsApp ou e-mail.

2

Cotação rápida e personalizada

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3

Pedido sem burocracia

Aprovou a cotação? É só confirmar! Facilitamos o pagamento e cuidamos de todo o processo para você.

4

Acompanhamento total do pedido

Você recebe o código de rastreio e acompanha cada etapa do envio pelo WhatsApp ou e-mail, com suporte dedicado.

5

Entrega garantida e segura

Monitoramos seu pedido até a entrega no endereço indicado, garantindo tranquilidade e segurança do início ao fim.

Conte com a Urbanbox para importar seu medicamento com agilidade, confiança e total transparência!

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Documentos, prazos, impostos e pagamento. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a nossa equipe.

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  • Prescrição (receita) e Laudo Médico, redigidos em português, contendo:
    • Nome completo e endereço do paciente
    • Nome comercial e/ou princípio ativo do medicamento
    • Quantidade prescrita
    • Posologia
    • Data de emissão (validade de até 180 dias)
    • Assinatura, carimbo com nome legível e número do CRM do médico responsável
  • Cópia simples do documento de identidade (ou certidão de nascimento, no caso de menores de idade).
  • Cópia simples do CPF do paciente.
  • Comprovante de residência (em nome do paciente ou com vínculo comprovado).
  • Caso o paciente não seja o responsável, também é necessário enviar cópias simples do RG e CPF do responsável legal.
  • Os documentos podem ser enviados por e-mail.
O processo de importação direta para o paciente leva, em média, 15 a 25 dias úteis, contados a partir do recebimento completo da documentação.

Durante esse período, o pedido passa por fiscalizações e liberações sanitárias no país de origem e no Brasil, garantindo que o medicamento chegue ao paciente com a devida conformidade e qualidade.
Medicamentos destinados a pessoa física são isentos de imposto de importação e de IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) para valores de até US$ 10.000.

Valores acima desse limite estão sujeitos à tributação, que será previamente calculada e informada.
Oferecemos as seguintes opções:
  • PIX
  • Depósito em conta
  • Link de pagamento via cartão (sistema seguro)
O frete é grátis. O valor do medicamento é informado na cotação: após solicitá-la, você receberá um e-mail com todas as informações. Para dar continuidade, basta enviar os formulários preenchidos e a documentação solicitada por e-mail.
Assim que o medicamento for despachado, você receberá um código de rastreamento, que permite o acompanhamento detalhado de todas as etapas do envio.
O pedido pode ser cancelado somente até o momento em que for despachado pelo fornecedor no país de origem. Após o envio, não é mais possível realizar o cancelamento.

Importante: As legislações da Europa e dos Estados Unidos não permitem a devolução de medicamentos ao laboratório, mesmo em caso de desistência.
Antes de começar

Requisitos para a importação

Para iniciar o processo, é preciso enviar a documentação abaixo. Os documentos podem ser enviados por e-mail ou pelo WhatsApp.

  • Prescrição (receita) e laudo médico, em português, com nome completo e endereço do paciente, nome comercial e/ou princípio ativo, quantidade, posologia, data de emissão (validade de até 180 dias), assinatura, carimbo e CRM do médico.
  • Documento de identidade do paciente (ou certidão de nascimento, no caso de menores de idade).
  • CPF do paciente.
  • Comprovante de residência, em nome do paciente ou com vínculo comprovado.
  • Se o paciente não for o responsável: RG e CPF do responsável legal.

Informações importantes

Medicamentos sujeitos à prescrição médica são fornecidos apenas mediante apresentação da receita e validação por farmacêutico habilitado, conforme as normas da ANVISA.

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