A Urbanbox Comércio e Serviços, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 30.667.846.0001/40, com sede no Estado do Rio de Janeiro, na cidade de Volta Redonda, entende como sensível e relevante os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você ("Usuário") no momento da solicitação de importação de medicamentos (atividade fim da Urbanbox), servindo a presente Política de Privacidade ("Política") para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos bem como a maneira como serão utilizados.
A presente Política se aplica às transações de importação de medicamentos e seus respectivos trâmites, ao tratamento dos dados e à segurança dos mesmos. Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento de dados, apresentamos um resumo de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ("Política"):
| Agente de Tratamento | Urbanbox Comércio e Serviços CNPJ.: 30.667.846.0001/40 Endereço: Rua 42, n° 20, Sala 401 – Vila Santa Cecília, Volta Redonda – RJ, 27260-210 |
| Natureza dos Dados | Dados pessoais fornecidos pelos usuários |
| Finalidade Como Controladora | Utilizar dados pessoais para executar a atividade fim da empresa (importação e comercialização de medicamentos e insumos) |
| Compartilhamento | Compartilhamos os dados pessoais de nossos clientes e fornecedores de serviços (Ex.: Transportadoras, agentes de carga, despachantes aduaneiros) que possuem políticas bem definidas de compliance em relação à LGPD |
| Proteção de Dados | Medidas de segurança, técnica e administrativas adequadas |
| Seus Direitos | Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, esquecimento, etc. |
| Encarregado LGPD | Irineu Ribeiro Francisco faleconosco@urbanbox.com.br |
A Urbanbox poderá coletar e armazenar as informações enviadas diretamente pelo Usuário ou por alguém designado por ele, ou mesmo informações inseridas ativamente pelo Usuário em nosso site. Há assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (i) aqueles fornecidos pelo próprio usuário no momento do envio das suas documentações para importação de um medicamento; e (ii) aqueles fornecidos pelo próprio usuário ao entrar no site da URBANBOX para solicitar cotação.
A URBANBOX coleta dados que sejam relevantes para executar todos os trâmites necessários para importação de um medicamento, tais como Nome Completo, Telefone, E-mail, Endereço, CPF, Data de Nascimento, Nome do Responsável Legal (em caso de menor de idade). Os contatos pessoais também podem ser utilizados para efeito de pesquisas de satisfação e/ou qualidade para aprimorar a experiência de nossos Usuários.
A URBANBOX também coleta dados básicos inseridos pelo próprio Usuário quando o mesmo visita nosso site solicitando um orçamento. Esses dados também podem ser usados posteriormente para efeito de pesquisas de satisfação e/ou qualidade para aprimorar a experiência de nossos Usuários.
As informações coletadas poderão ser compartilhadas pela URBANBOX com: (i) demais empresas parceiras, quando for necessário para a adequada prestação dos serviços objetos de suas atividades; (ii) para proteção dos interesses da URBANBOX em qualquer tipo de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente.
Esclarecemos também que suas informações também poderão ser compartilhadas com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as atividades da URBANBOX, como intermediadoras de pagamento e provedores de serviços de armazenamento de informações.
Os dados coletados pela URBANBOX são utilizados única e exclusivamente para atender a atividade fim da empresa, mediante autorização explícita do Usuário no momento do envio de toda documentação necessária para importação.
As informações poderão também ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de informações de normas, produtos, promoções e descontos, bem como a divulgação de eventos e realização de pesquisas de satisfação.
A URBANBOX constitui grupo econômico que trabalha em parceria com diversas empresas para executar sua atividade fim: importação de medicamentos. Deste modo, poderá compartilhar as informações coletadas, com empresas nacionais e internacionais, nas seguintes hipóteses:
A fim de desenvolver nossas atividades e prestar nossos serviços, utilizamos os seguintes parceiros, com os quais, compartilhamos alguns dados:
| Empresa | Razão Social | CNPJ |
|---|---|---|
| FEDEX | FEDERAL EXPRESS CORPORATION | 00.676.486/0001-82 |
| DHL | DHL LOGISTICS (BRAZIL) LTDA | 02.836.056/0001-06 |
| MS3 | MS3 Comércio Importação e Exportação LTDA | 15.443.940/0001-22 |
| DOCTOR | Doctor Log Transportes LTDA | 22.095.367/0001-79 |
| UPS | UPS DO BRASIL REMESSAS EXPRESSAS LTDA | 74.155.052/0001-73 |
| DOF CARGO | Compartilhamento Internacional de Dados | - |
A URBANBOX armazena as informações coletadas em servidores próprios ou por ela contratados.
A URBANBOX utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados. Desta forma, adota as seguintes precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016, tais como:
A URBANBOX adota os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade dos dados dos Usuários. Entretanto, nenhum site ou sistema é totalmente seguro e a URBANBOX não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam em seu sistema não sejam alvos de acesso não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos os Usuários e tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuários e senhas.
As informações coletadas pela URBANBOX serão automaticamente excluídas de seus servidos e banco de dados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando o usuário solicitar a remoção de seus dados pessoais.
Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatório, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da urbanbox para fins de histórico, vedado seu acesso por terceiro, desde que anonimizadas.
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a urbanbox respeita e garante ao Usuário a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
Parte destes direitos poderá ser exercida diretamente pelo Usuário, a partir do momento em que entrar em contato com a urbanbox, pleiteando-os.
Você pode entrar em contato com no nosso Encarregado pelo Tratamento dos Dados Pessoais pelo e-mail: contato@urbanbox.com.br. Esse canal de comunicação é exclusivo para (i) sanar quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, (ii) apresentar uma reclamação sobre possível violação das leis de proteção e dados e (iii) para atendimento de solicitações relacionadas aos seus direitos, conforme listado no Item 6 desta Política.
Para o acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados e dúvidas sobre a URBANBOX, você poderá entrar em contato também pelo e-mail: diretoria@urbanbox.com.br. A URBANBOX empreenderá todos os esforços para atender tais solicitações no menor tempo possível, sempre observando a legislação vigente e aplicável. Em alguns casos, as solicitações de exclusão poderão deixar de ser atendidas imediatamente em razão de determinação legal.
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de domicílio do Usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.